Laatimispäivämäärä: 1.9.2024
Viimeisin päivitys: 1.9.2024
1. Rekisterinpitäjä
Visonera Oy
Osoite: Kalevankatu 11-13, 60100 SEINÄJOKI
Sähköpostiosoite: info@e-p.fi
Verkkosivut: https://palvelut.e-p.fi
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Pauli Kuhanen
Sähköposti: pauli@e-p.fi
3. Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn perusteet ja tarkoitus
Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin GDPR:n mukaisiin oikeusperusteisiin:
- Rekisteröidyn suostumus (tieto, vapaaehtoinen, yksilöity ja selkeä)
- Sopimus rekisteröidyn kanssa
- Lain vaatimus (esimerkiksi kirjanpitolaki)
- Julkisen tehtävän suorittaminen
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakassuhteet ennen sopimusta)
Tietojen käsittelyn pääasialliset tarkoitukset ovat:
- Yhteydenpito ja viestintä asiakkaiden kanssa
- Asiakassuhteiden ylläpito ja hallinta
- Markkinointitoimenpiteet
- Muut liiketoimintaan liittyvät tarpeet
Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin sisältö
Rekisteriin kerätään seuraavat tiedot:
- Yrityksen tai organisaation nimi
- Yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite)
- Verkkosivujen osoitteet
- Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot ja palvelutiedot
6. Tietolähteet
Rekisteröityjen tiedot kerätään seuraavista lähteistä:
- Verkkosivujen lomakkeet
- Sähköpostiviestit
- Puhelinyhteydenotot
- Sosiaalisen median kanavat
- Sopimukset ja asiakastapaamiset
Yritysten ja organisaatioiden yhteyshenkilötietoja voidaan hankkia myös julkisista lähteistä, kuten verkkosivuilta ja hakemistopalveluista.
7. Tietojen luovutukset ja siirto
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan julkaista ainoastaan asiakkaan suostumuksella. Jos tietoja siirretään EU tai ETA ulkopuolelle, siirto tapahtuu asianmukaisesti suojattujen mekanismien kautta.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Tietojen suojaaminen on keskeinen prioriteetti. Käytämme sekä teknisiä että organisatorisia toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi. Tämä sisältää muun muassa laitteiston ja ohjelmistojen turvallisuuden varmistamisen, sekä pääsynvalvonnan ja tietoturvakäytännöt.
9. Tarkastus- ja oikaisuoikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot ja vaatia virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä. Tarkastus- ja oikaisupyyntöjen tekeminen tulee tapahtua kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä ja vastaa pyyntöön lain edellyttämässä ajassa, yleensä kuukauden kuluessa.
10. Muut oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää omien henkilötietojensa poistamista rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee esittää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää todistamaan henkilöllisyyden ja vastaa pyyntöihin lain mukaisessa aikarajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.